TÉRMINOS DEL SERVICIO DE VITALMIND DIGITAL
Última actualización: agosto de 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL E IDENTIDAD DEL PRESTADOR
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://vitalminddigital.es (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones bajo las cuales se ofrecen y comercializan los productos y servicios disponibles a través del mismo.
Titular del Sitio Web:
VitalMind Digital
Correo electrónico de contacto: info@vitalminddigital.es
VitalMind Digital opera como una plataforma de distribución de productos digitales propios y de terceros, así como intermediario comercial para la venta de productos físicos gestionados mediante proveedores logísticos externos y plataformas de fulfilment, tales como Dropi (España, Colombia u otros países habilitados), entre otros.
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, así como al realizar cualquier compra, el usuario (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta expresamente estos Términos del Servicio, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envío y la Política de Cambios y Devoluciones.
2. OBJETO DEL SERVICIO
VitalMind Digital ofrece, a través de su plataforma:
a) Productos digitales, tales como ebooks, guías, recursos descargables, cursos online, formaciones digitales y otros contenidos de carácter informativo y educativo.
b) Productos físicos, comercializados a través de modelos de dropshipping y fulfilment, cuya fabricación, almacenamiento, preparación, envío, garantía y logística son gestionados por proveedores externos.
VitalMind Digital no fabrica directamente los productos físicos, sino que actúa como intermediario comercial, facilitando la compra, el cobro y la coordinación con los proveedores correspondientes.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con:
- La legislación vigente aplicable.
- La buena fe.
- El orden público.
- Estos Términos del Servicio.
Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web.
4. CONDICIONES DE COMPRA
4.1 Proceso de compra
Las compras realizadas a través del Sitio Web quedarán confirmadas una vez que:
- El Cliente haya completado correctamente el proceso de pedido.
- El pago haya sido aceptado y verificado por la pasarela de pago correspondiente o, en su caso, confirmado mediante el método de pago disponible (incluyendo pago contra entrega cuando aplique).
VitalMind Digital se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:
- Errores manifiestos en el precio.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Incidencias técnicas.
- Sospecha de fraude o uso indebido de la plataforma.
En caso de cancelación imputable a VitalMind Digital, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la Política de Cambios y Devoluciones.
4.2 Precios e impuestos
Los precios de los productos se muestran en la moneda correspondiente al país desde el cual se realiza la compra e incluyen los impuestos que legalmente resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan a productos físicos, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de la confirmación final del pedido.
5. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos digitales:
- Se entregan por descarga inmediata o acceso online, una vez confirmado el pago.
- No constituyen bienes físicos ni servicios personalizados, sino contenidos digitales de carácter informativo y educativo.
El Cliente es responsable de:
- Facilitar un correo electrónico válido.
- Verificar la correcta recepción del enlace de acceso o descarga.
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, no se admiten devoluciones de productos digitales ya descargados o accesibles, excepto en casos de error técnico comprobable imputable a VitalMind Digital.
6. PRODUCTOS FÍSICOS Y PROVEEDORES EXTERNOS
Los productos físicos ofrecidos en VitalMind Digital son gestionados por proveedores y operadores logísticos externos, quienes se encargan de:
- La preparación del pedido.
- El embalaje.
- El envío.
- La entrega.
- Las garantías del producto.
VitalMind Digital no controla directamente los tiempos de entrega, los cuales dependen del país de destino, del operador logístico y de las condiciones locales. Los plazos indicados son estimaciones.
Las condiciones específicas de garantía, calidad, uso y devolución de los productos físicos serán las establecidas por el proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos mínimos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VitalMind Digital no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos digitales, especialmente en áreas relacionadas con salud, bienestar, nutrición, rendimiento personal, negocios o finanzas.
Los contenidos ofrecidos:
- No sustituyen el asesoramiento profesional médico, psicológico, legal o financiero.
- Se proporcionan con fines informativos y educativos.
El Usuario es responsable del uso que haga de los contenidos y productos adquiridos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, audios, materiales descargables, marcas y nombres comerciales, son titularidad de VitalMind Digital o de sus licenciantes.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
9. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS TÉRMINOS
VitalMind Digital se reserva el derecho de:
- Modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web o los servicios ofrecidos.
- Actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de los cambios.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación aplicable en función del país desde el cual se realice la operación comercial o donde opere el proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos, el Usuario puede contactar a:
📧 info@vitalminddigital.es